Politique de Confidentialité de SpinStein Casino

La politique de confidentialité de SpinStein Casino explique quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous consultez spin-stein.fr ou utilisez nos services. Elle décrit leurs utilisations, leur conservation et les mesures prises pour les protéger. Elle précise également les circonstances dans lesquelles ces informations sont communiquées et les droits dont vous disposez. Nous vous invitons à lire ce document avant toute utilisation de SpinStein Casino. En utilisant le site, vous reconnaissez en avoir pris connaissance. Cette lecture vous permet de comprendre le traitement de vos informations pendant votre relation avec nous.

1. Qui Nous Sommes

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles des joueurs. SpinStein Casino est exploité par Prontogabriela S.R.L., immatriculée sous le numéro 3-102-912546, à l’adresse PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 15 MONTES DE OCA, LOS YOSES, AVENIDAS OCHO Y DIEZ, CALLE TREINTA Y NUEVE, SEGUNDA OFICINA A MANO DERECHA, LY CENTER, Costa Rica. Notre autorité de licence est Tobique Gaming Commission. Notre numéro de licence est 0000118.

2. Informations que Nous Recueillons

La politique de confidentialité de SpinStein Casino couvre les catégories ci-dessous. Leur collecte dépend des services utilisés. Certaines informations sont fournies directement, tandis que d’autres résultent de votre navigation ou de vos opérations.

Identité et coordonnées : nom, date de naissance, adresse électronique et numéro de téléphone.
Adresse postale et pays de résidence.
Identifiants et informations de connexion au compte.
Justificatifs de vérification : passeport ou carte d’identité et justificatif de domicile datant de moins de six mois.
Informations financières : données de paiement, dépôts, retraits et, si nécessaire, justificatifs de provenance des fonds.
Données techniques : appareil, navigateur, adresse IP et informations de session.
Activité de jeu : historique, utilisation des bonus, mises et progression de fidélité.
Messages adressés à notre assistance et préférences de communication commerciale.

Selon les vérifications nécessaires, nous pouvons aussi demander un permis de conduire ou une pièce d’identité militaire, un autoportrait avec votre passeport ou une photographie de carte bancaire.

3. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour assurer le fonctionnement de votre compte et traiter vos opérations. SpinStein Casino les emploie également pour vérifier votre identité et respecter les obligations de sa licence auprès de Tobique Gaming Commission. Ces traitements nous permettent de relier les opérations au titulaire du compte et d’examiner les situations nécessitant un contrôle.

Créer, administrer et maintenir votre compte.
Traiter les dépôts et retraits, notamment avec Visa, Mastercard, Bitcoin et Skrill.
Gérer les bonus et les promotions.
Maintenir les outils de jeu responsable : limites, pauses et autoexclusion.
Respecter les règles de lutte contre le blanchiment de capitaux.
Détecter les fraudes, les abus de bonus, l’utilisation d’un réseau privé virtuel et les accès depuis des pays interdits.
Répondre aux demandes adressées à notre assistance.
Envoyer des communications commerciales uniquement avec votre consentement.

4. Bases Juridiques du Traitement

SpinStein Casino s’appuie sur quatre bases juridiques selon la finalité poursuivie. L’exécution du contrat permet notamment la gestion du compte. Nos obligations légales imposent les contrôles d’âge et d’identité, la lutte contre le blanchiment et le respect des règles de jeu. La politique de confidentialité de SpinStein Casino prévoit aussi nos intérêts légitimes pour prévenir la fraude, sécuriser et améliorer le site. Votre consentement fonde le marketing et les témoins de connexion non essentiels. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs.

5. Témoins de Connexion et Suivi

Nous utilisons des témoins de connexion strictement nécessaires, fonctionnels, analytiques et publicitaires. Les dispositifs non essentiels ne sont activés qu’avec votre consentement. SpinStein Casino vous permet ainsi de distinguer les outils nécessaires au service des choix facultatifs. Notre politique relative aux témoins de connexion présente leurs finalités et les modalités de gestion de vos préférences.

6. Partage des Données et Tiers

SpinStein Casino ne vend jamais vos données personnelles et les partage uniquement dans les cas suivants.

Fournisseurs de jeux, pour permettre la mise à disposition des jeux.
Prestataires de paiement, pour exécuter les opérations financières.
Prestataires de vérification d’identité, pour effectuer les contrôles requis.
Régulateurs et autorités, dont Tobique Gaming Commission, lorsque la loi ou la licence l’exige.
Services de règlement des litiges, pour examiner les différends concernés.
Partenaires de prévention de la fraude et d’analyse, pour leurs missions respectives.

Chaque partenaire doit protéger les données dans le cadre d’un accord écrit. Les échanges concernent les informations nécessaires à la mission confiée. La politique de confidentialité de SpinStein Casino encadre ces communications.

7. Vérification de Localisation et Admissibilité

SpinStein Casino contrôle votre localisation et votre admissibilité lors de l’inscription et des paiements. Nous vérifions notamment la cohérence des informations de résidence et procédons au contrôle d’exclusion auprès de l’ANJ. Les retraits restent restreints jusqu’à la vérification complète de l’identité. SpinStein Casino peut fermer le compte et annuler les gains concernés en cas d’accès depuis un pays interdit, de localisation mensongère ou d’utilisation d’un réseau privé virtuel, conformément à nos conditions générales. L’examen des justificatifs intervient dans les 24 heures suivant leur téléversement.

8. Conservation des Données

Nous conservons les données du compte pendant toute sa durée d’ouverture. La politique de confidentialité de SpinStein Casino prévoit une conservation des documents financiers et de vérification pendant cinq ans après sa clôture, conformément aux exigences de lutte contre le blanchiment. À la fermeture, les informations devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées. Les documents soumis au délai légal le sont à son expiration.

9. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles, selon les conditions applicables. SpinStein Casino examine les demandes en tenant compte de ses obligations légales.

Accéder à vos données personnelles.
Faire rectifier les informations inexactes ou incomplètes.
Demander leur suppression lorsqu’aucune obligation légale n’impose leur conservation.
Demander la limitation d’un traitement ou vous y opposer.
Obtenir la portabilité de vos données.
Retirer votre consentement aux communications commerciales.

Adressez vos demandes à support@spin-stein.fr ; nous vous répondons dans un délai de 30 jours.

10. Sécurité des Informations

SpinStein Casino réserve l’accès aux données aux seuls membres du personnel qui en ont besoin pour leurs missions. Les documents de vérification sont conservés séparément des données de jeu. Une connexion à deux facteurs est disponible sur votre compte. La politique de confidentialité de SpinStein Casino accompagne ces mesures de protection, sans supprimer tous les risques. Utilisez un mot de passe fort et unique, activez la connexion à deux facteurs et signalez immédiatement toute activité inconnue.

11. Protection des Mineurs

Nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. SpinStein Casino ne recueille pas sciemment de données concernant des mineurs. L’âge est confirmé à l’inscription puis contrôlé pendant la vérification. Lorsqu’un compte appartient à un mineur, nous le fermons et supprimons ses données, à l’exception des éléments dont la conservation est légalement obligatoire.

12. Modifications de Cette Politique

Cette version est datée du 10/11/2026. Nous actualisons ce document lorsque nos pratiques ou les exigences légales évoluent. SpinStein Casino annonce les modifications importantes sur le site ou par courrier électronique. La poursuite de l’utilisation après une mise à jour vaut acceptation dans la mesure où la loi le permet.

13. Nous Contacter

Pour toute question sur la politique de confidentialité de SpinStein Casino ou vos données personnelles, écrivez à support@spin-stein.fr ou utilisez la messagerie instantanée de votre compte. Celle-ci est accessible chaque jour, 24 heures sur 24. Nous répondons aux courriels dans les 24 heures. Décrivez votre demande clairement et limitez les informations transmises à celles nécessaires à son examen. Évitez d’inclure votre mot de passe dans vos échanges avec notre assistance.